25 июня 2020г, в «Школе предпринимателей» инкубатора малого предпринимательства КУП «Молодежная социальная служба», состоялся онлайн-семинар «Правовой час», по теме: «Разъяснение мер поддержки для индивидуальных предпринимателей, малого и среднего бизнеса (МСБ) согласно Указу №143 «О поддержке экономики».
Елена Сагателян, ведущий юрисконсульт КУП «Молодежная социальная служба», во время онлайн-семинара раскрыла темы поддержки для индивидуальных предпринимателей, малого и среднего бизнеса в период кризиса. Были даны ответы на насущные вопросы предпринимателей.
Следите за нашими новостями, впереди ещё много интересных семинаров!
25 июня 2020г. в «Школе предпринимателей» инкубатора малого предпринимательства КУП «Молодежная социальная служба» прошло, первое занятие «Час финансовой грамотности», по теме: «PARITETBANK: Возможности для корпоративных клиентов резидентов Молодежного бизнес инкубатора».
В рамках презентации сотрудники «PARITETBANK» рассказали резидентам инкубатора об актуальных программах банка, о формах и условиях кредитования, лизинга. Провели частные консультации, ответили на интересующие насущные вопросы.
Подобные встречи, в рамках «Час финансовой грамотности», повышают профессионализм молодых предпринимателей и предоставляют им новые возможности для развития их бизнеса.
02 июля 2020г. в 12:00, в «Школе предпринимателей» инкубатора малого предпринимательства КУП «Молодежная социальная служба», состоится «Час финансовой грамотности» в формате онлайн-семинара по теме: «Возможные источники финансирования бизнеса».
Семинар будет полезен как начинающим предпринимателям, владельцам бизнеса, так и руководителям предприятий.
В рамках онлайн-семинара будут раскрыты темы поддержки для индивидуальных предпринимателей, малого и среднего бизнеса.
Лектор – Кавецкая Юлия Александровна, Начальник управления поддержки малого и среднего предпринимательства ОАО «Банк развития Республики Беларусь»
Участие бесплатное, предварительная запись ОБЯЗАТЕЛЬНА!
Предварительная запись по телефону +375 17 294-50-32 или по эл.почте info@mcc.by.
Свои вопросы лектору Вы можете прислать заранее по эл.почте info@mcc.by до 15:00 01.07.2020.
25 июня в 12:00, в рамках цикла мероприятий “Правовой час”, состоится онлайн-семинар «Разъяснение мер поддержки для индивидуальных предпринимателей, малого и среднего бизнеса (МСБ) согласно Указу №143 «О поддержке экономики».
Семинар будет полезен как начинающим предпринимателям, владельцам бизнеса, так и руководителям предприятий.
В рамках онлайн-семинара будут раскрыты темы поддержки для ИП и МСБ.
Лектор – Елена Сагателян, юрист, ведущий юрисконсульт КУП “Молодежная социальная служба”.
Участие бесплатное, предварительная запись ОБЯЗАТЕЛЬНА!
Предварительная запись по телефону +375 17 294-50-32 или по эл.почте info@mcc.by.
Свои вопросы лектору Вы можете прислать заранее по эл.почте info@mcc.by до 15:00 24.06.2020.
Помимо вопроса “Что продавать”, стоит еще немаловажный вопрос: попрёт или не попрёт. И именно на такой случай и существует предварительное тестирование выбранной вами ниши, чтобы еще до начала работы с поставщиками вы понимали, что следует продавать, а что не следует.
Сегодня я расскажу вам про 4 основных способа тестирования ниши (и еще 3 дополнительных). Проработав хотя бы один из них, вы уже сможете определить для себя, заниматься дальше выбранным вами товаром или нет. Вы можете даже не иметь товар в момент его заказа покупателем. Всегда можно набрать заказов, а потом, заказав у поставщика, окончательно все развезти.
Способы отсортированы по мере увеличения сложности и, следовательно, отдачи: Сайты объявлений; Контекстная реклама без сайта; Вконтакте Сайты одностраничники Прочие способы
Не закупайте новый товар, пока его не протестируете. Я расскажу как про способы тестирования, так и про методы привлечения посетителей на целевые страницы. Будет интересно.
Для чего надо тестировать нишу?
Представьте, что у вас есть товар. Неважно какой, просто товар. Или выход на поставщиков с хорошими ценами. Само собой у вас возникает идея создать интернет магазин по продаже этих товаров и получения прибыли. И один из первых вопросов, который у вас возникает – попрет или не попрет? Вы боитесь закупать товары, так как в итоге не знаете, сможете ли вы продать этот товар или нет.
Именно для таких случаев и используется тестирование ниши через предложение.
В чем его плюсы: Отлично подходит для новых товаров и рынков; Во время тестирования ниши у вас может и не быть этого товара; Вы можете оттестировать нишу быстро; И зачастую бесплатно; Вы сразу видите отклик пользователей и понимаете, стоит вам вкладываться в разработку полноценного магазина или нет.
Есть также и минусы: Сложно тестировать нишу с большим ассортиментом; Не имеет особого смысла при работе с раскрученными товарами.
Плюсов куда больше, поэтому я настоятельно рекомендую провести тестирование выбранной вами ниши перед окончательным решением закупать товары у поставщика.
ВАЖНО! Речь идет не только о стартовой закупке для интернет магазина, но и о расширении ассортимента уже существующего магазина.
Способы тестирования ниши.
В этой статье я расскажу про 4 основных способа. Способ номер один самый простой в использовании, способ номер четыре самый сложный в реализации, но при всем при этом наиболее результативный.
Способ №1. Сайты объявлений.
Вполне рабочий способ, поверьте и проверьте! На сайтах объявлений обитает просто какое-то сумасшедшее количество пользователей и тестирование ниши на подобных ресурсах вполне объективно.
Что сделать:
1. Возьмите товар, который готовится к продаже;
2. Подготовьте хорошие фотографии, которые будут показывать наиболее выгодные ракурсы;
3. Сочините продающий текст, который будет содержать подробное описание и ключевые особенности товара.
4. Если товар новый, то для чистоты эксперимента желательно указать, что есть все чеки и гарантии на товар. Ведь, в дальнейшем, при покупке этого же товара в вашем интернет магазине, пользователь так же будет получать и чек, и гарантию (в зависимости от товара).
Далее все эти объявления вы выкладываете на следующие сайты:
Avito. ru
Slando. ru
Dmir. ru
irr. ru
OLX. ru
Этих сайтов вполне хватит для первоначального тестирования и наибольший эффект вы должны будете получить именно с авито.
Плюсы и минусы подобного тестирования: Быстрота; Бесплатность; Охват аудитории; Отношение к товарам из объявлений как к Б/У товарам.
3 способа привлечь больше посетителей:
• Выделите объявление с помощью дополнительных сервисов сайта объявлений;
• Пустите контекстную рекламу на ваши объявления;
• Разместите информацию в социальных сетях.
Способ №2. Контекстная реклама без собственного сайта.
Контекстная реклама может сама по себе тестировать нишу даже без вашего собственного сайта. Тестирование, конечно, явно будет для вас не бесплатным, но даже так вы сможете разместить ваши товары на продажу и узнать спрос на вашу продукцию. Тестировать будем на базе крупных площадок контекстной рекламы в России – Яндекс.Директ и Бегун. В тестировании этот инструмент будет нас еще не раз выручать, так что будет весьма неплохо вам подробнее с ним ознакомиться.
Что необходимо сделать:
1.Завести учетную запись в системе Яндекс и Бегуна.
2. Создать рекламную кампанию в каждой из систем;
3. Подготовьте полноценные объявления, проработав тексты заголовков и самих объявлений;
4. Когда дело дойдет до указания сайта, на который надо ссылаться, просто не указывайте его;
5. В итоге по клику на объявления пользователь будет переходить на вашу личную страницу в соответствующей системе.
6. На личной странице в системе Яндекс.Директ вы еще сможете разместить краткую информацию о себе, что будет весьма полезно.
То есть по сути вы можете абсолютно бесплатно получить мини-сайт, который будет содержать ваши контакты и краткий текст о ваших товарах или о компании, что еще больше увеличит шансы на покупку.
Чем же хорош или плох подобный способ:
Хорошее таргетирование объявлений по территориям и времени показу; Мгновенный запуск; Хорошее объявление привлекает большое количество посетителей при небольшой стоимости клика; Платно.
3 способа привлечь больше посетителей:
• Старайтесь не использовать рекламную сеть Яндекса (РСЯ). Размещайте объявления только в поисковой выдаче;
• Призыв к действию обязательно должен присутствовать в вашем объявлении “Купите кирпичи в Москве!”;
• Постарайтесь уложить максимум информации на мини сайте, который вам дает Яндекс и Бегун.
Способ тестирования ниши №3. Группа ВКонтакте.
По всем параметрам весьма неплохой способ для того, чтобы полноценно протестировать нишу. Тем более что, в данном случае у вас гораздо больше возможностей для показа всех преимуществ товара. Фото, видео, отзывы и прочие факторы, безусловно, помогут вам преподнести новый товар аудитории с еще большим эффектом. По большому счету, вы готовите практически полноценный интернет магазин на платформе ВКонтакте. И время на его открытие вы потратите совсем чуть-чуть, если будете двигаться по схеме, которую я предложу. Схема на примере стелек для ботинок:
1. Создайте саму группу;
2. Подготовьте заголовок с ключевым словом “Уникальные стельки в ботинок за 100 рублей!”
3. На аватарке изобразите фотографию стельки;
4. Подготовьте несколько обсуждений стелек, попросите ваших друзей оставить “отзывы” на этот товар;
5. Сделайте качественный фотоальбом, в котором будут красивые фотографии стелек;
6. В зависимости от фактического наличия у вас этих стелек, подготовьте схему покупки. Упростите её максимально для покупателя;
7. Цель: заходя в группу, пользователь должен поочередно видеть краткое описание, наиболее выигрышную фотографию, список проблем, которые решает эта стелька и отзывы в виде счастливых покупателей.
Придерживаясь этих простых правил, вы создадите весьма неплохую группу, которая, быть может, даже перерастет в нечто большее, чем площадка для тестирования.
Теперь перейдем к плюсам и минусам: Широкие возможности в плане оформления страницы (тексты, фото, видео); Возможность использовать Social Proof (отзывы, благодарности, впечатления живых людей о продукте); Широкие рекламные возможности Опять же платно; Больше требуется времени на подготовку площадки для тестирования.
3 способа привлечь больше посетителей:
• Реклама внутри сайта с помощью рекламных объявлений;
• Разместите рекламу о себе в популярных ТЕМАТИЧЕСКИХ группах;;
• Проведите акцию “За лайки” или подобную чтобы расширить охват аудитории.
Тестируем способом №4. Сайт-одностраничник.
Четвертый способ говорит сам за себя. Здесь уже потребуется вложить побольше средств, времени и денег для полноценной реализации площадки для тестирования ниши. И будем мы делать сайт-одностраничник, на котором мы разместим всё то, что должно склонить посетителя к покупке.
Не стоит относиться к подобным сайтам как к какому-то рассаднику лживых предложений. Люди создают сети подобных сайтов и имеют весьма неплохие деньги.
Есть несколько способов создания подобных страниц. Во всех случаях потребуется купить домен и хостинг как для полноценного сайта. А дальше уже можно как угодно: самый просто вариант: текст и кнопка “Купить”. Посложнее уже будет хороший дизайн и полноценное оформлением заказа с приемом оплаты. Я вам рекомендую двигаться по пути наименьшего сопротивления и действовать по предложенному ниже пути. В качестве примера приведены наши любимые “наностельки”.
1. Покупаем домен и хостинг для будущего сайта;
2. Чтобы не ввязываться в работу с дизайнерами, покупаем шаблон дизайна одностраничника;
3. Устанавливаем шаблон на хостинг согласно инструкции (обычно в комплекте с шаблоном);
4. Наполняем его информацией сверху вниз по принципу:
– Цепляющий заголовок;
– Сочная фотография вашего товара;
– Постановка проблемы; (Вам неудобно ходить в ваших ботинках?)
– Усиление проблемы; (Проблемы с позвоночником из-за неудобной обуви + мерзнут ноги зимой)
– РЕШЕНИЕ проблемы. Ваш товар здесь должен показать себя с наилучшей стороны;
– Dead-line. Должен быть установлен срок покупки по спец-цене/со скидкой/с подарком
– Призыв к действию. Это может быть заказ товара, звонок по телефону или поле для ввода email.
– Social Proof. Отзывы, фотографии счастливых обладателей и прочее;
– Снова призыв к действию.
5. После подготовки текста и фотографий, выкладываем все в интернет.
Главное, к чему вы должны стремиться на этой странице – возбуждение желания к покупке, сведя к минимуму действия посетителей для оформления заказа.
Какие плюсы и минусы этого способа тестирования ниши?
У вас полноценный сайт; Можно сделать все самому без привлечения специалистов; К отдельному сайту всегда больше доверия, чем к группе вконтакте. Даже если это одностраничник; При грамотном тексте и фото продаж будет больше, чем при использовании предыдущих способов; Опять же платно; И времени на подготовку уходит еще больше.
Теперь прикинем как мы можем привлечь максимум посетителей на сайт.
• Контекстная реклама;
• Реклама на тематических сайтах;
• Внешнее и внутреннее поисковое продвижение (объективные результаты через 2-3 месяца, но все зависит от сроков тестирования, которые вы выбрали).
Какие еще способы тестирования ниши существуют?
Я описал самые основные способы. Само собой их гораздо больше и выбор конкретного способа зависит по больше части уже от товара и ваших возможностей.
Но как же еще можно решить нашу задачу:
Телефонные звонки потенциальным клиентам. Если у вас есть база контактных данных клиентов, то можете смело сделать выборку из неё и обзвонить, задав интересующие вас вопросы. Фокус группы. Например, открывая зоомагазин, соберите владельцев животных и задайте им вопросы, которые помогут понять интерес в том или ином товаре. Сайты конструкторы. А почему не вариант? Создание подобного сайта занимает час-полтора, наполнить его информацией еще 2-3 часа и готово. Можно пускать контекст. По факту вы получаете полноценный интернет магазин. Например, Nethouse дает полноценный конструктор сайтов также абсолютно бесплатно.
19 июня, в арт-пространстве “210 метров” инкубатора малого предпринимательства КУП «Молодежная социальная служба» в Минске, состоялся открытый диалог с заместителем главы Администрации Президента Республики Беларусь Андреем Кунцевичем. В дискуссии приняли участие порядка 150 представителей молодежи Минска и Минской области. В роли модератора выступил первый секретарь Центрального комитета БРСМ Дмитрий Воронюк.
Открывая мероприятие, Андрей Кунцевич подчеркнул неформальность встречи и предложил провести ее в формате открытого диалога “без галстуков”. “Подобные встречи проходят сегодня по всей Беларуси во время единого дня информирования. Нам очень важно слышать, какие вопросы и проблемы актуальны для молодежи. Хочу в очередной раз подчеркнуть, что государство всегда изыскивает немалые средства для поддержки молодежной политики и развития общественных институтов. И не секрет, что актив БРСМ является главным кадровым резервом страны. Участвуя в общественной деятельности, молодые люди получают уникальный опыт, который будет востребован в любой отрасли. Мы всегда должны помнить, что в основе укрепления и развития государства лежит личная ответственность каждого гражданина”, – сказал он.
С полной версией статьи можно ознакомиться на портале БЕЛТА по ссылке: Здесь
Мобильные сервисы быстро становятся темой для обсуждения, если связаны с потребительскими решениями: появился новый шагомер или новый мессенджер — и они становятся новостным поводом для крупных изданий и набирают миллионы закачек. Сервисы в сфере b2b, как правило, лишены такого внимания. Видимо, дело в том, что сервисы для серьезных дел ассоциируются с чем-то скучным и сложным. Но на самом деле, и для предпринимателей есть современные и стильные сервисы, про которые можно рассказать своей подружке так, чтобы она не совсем заскучала.
В этом обзоре мы рассказываем вам о сервисах, которые превращают не очень интересные вещи, вроде анализа статистики, в простые и красивые пользовательские интерфейсы. Основным критерием отбора сервисов было то, насколько они упрощают рутинный сбор аналитики для интернет-бизнеса и тем самым позволяют больше времени уделить корректировке своей маркетинговой стратегии.
Этот сервис собирает подробную аналитику для электронной коммерции, а именно фиксирует историю покупок, вычисляет конверсию продаж, отслеживает, какие товары пользуются большей популярностью, какие — меньшей. В общем, делает всё то, что, по идее, приходится делать непосредственно менеджеру бизнеса.
Основное отличительное качество Jirafe — все вычисления остаются за кадром, и вы получаете готовую инфографику, на которой видно текущее состояние бизнеса. Jirafe показывает количество пользователей вашего интернет-магазина, количество покупок, конверсию продаж, статистику по способам оплаты, наиболее популярные товары.
Сервис для аналитики эффективности электронной коммерции (например, для подсчёта ROI или достижения ключевых показателей). Отличительная особенность и основная фишка сервиса — к нему можно подключать для вычислений самые разные базы данных.
3. Ecommerce Google Analytics
Знакомый Google Analytics со специальной надстройкой Ecommerce — это тот же сервис Google Analytics, но привязанный еще и к корзине интернет-магазина.
Сервис, разработанный «ретейлерами для ретейлеров», как заявлено на официальном сайте. Показывает те же метрики, что и перечисленные выше сервисы (источники трафика, конверсии продаж, наиболее популярные товары), но в качестве особой фишки здесь выступает создание профиля для каждого отдельного клиента. Если у вас есть CRM-система, профиль клиента можно заполнить по максимуму и поощрять его за каждое действие и каждую новую покупку. Есть trial-версия на 28 дней.
Сервис, который привязывает историю покупок в вашем магазине к текущим маркетинговым кампаниям, то есть позволяет замерить эффективность каждого промозапуска.
По сути сервис просто отслеживает тех, кто пришел в интернет-магазин по клику с текущих рекламных баннеров и отделяет их от других пользователей. Также сравнивает бюджет, потраченный на рекламу, и полученную прибыль в магазине и дает ответ на вопрос: а не зря ли были потрачены деньги. Сервис платный, но для малого бизнеса с охватом до 10 000 человек — бесплатный.
Сервис для создания товарных рекомендаций. Представляет собой надстройку, которую вы добавляете в код своего интернет-магазина. После этого сервис начинает отслеживать поведение пользователя в магазине и выдавать ему рекомендации. Раньше такие рекомендации строились по принципу демонстрации товаров, которые смотрели другие пользователи, вместе с тем товаром, который вы сейчас просматриваете. Retail rocket же выдает рекомендации исходя из данных каждого конкретного пользователя. Обещают повышение конверсии и увеличение среднего чека.
Сервис, заточенный под мобильное приложение. В настоящее время находится в разработке и будет запущен в октябре-ноябре этого года. В заявленных на сайте особенностях сервиса разработчики обещают, что Payler будет показывать все ключевые для электронной коммерции метрики (историю транзакций, конверсию продаж), а также прогноз поведения покупателей и определять сезонности этого поведения. Интересно то, что данные для аналитики будут завязаны не на истории трафика, а на платежном шлюзе, то есть замеряться будут именно денежные транзакции. Сервис из разряда два в одном: аналитика вашего бизнеса плюс возможность оплаты банковскими картами.
Основатель языковой школы Rype Шин Кин делится некоторыми выводами, которые сделал за первый год существования своего бизнеса:
1. Ставьте под сомнение статус-кво
Один из моих любимых вопросов: «А что, если бы я делал все наоборот в n-й период времени?» Он позволяет достичь двух вещей: 1) задуматься, является ли традиционный путь выполнения какого-то дела на самом деле лучшим, или люди просто привыкли так делать; 2) найти практический выход — проверить свою теорию, не тратя на это слишком много времени.
Когда мы только начинали, мы понятия не имели, что модель обучения (особенно языкам) может быть существенно модернизирована. Если бы мы не подвергли сомнению статус-кво, Rype не существовал бы сегодня.
2. Не обращайте внимания на мелочи
Когда вы открываете новое дело, что-то может пойти не так. Я бы даже сказал, почти все пойдет не так. Но как только вы встанете на ноги, солнце снова взойдет, и вы это заметите. В мире, где ваша работа — тушить пожар за пожаром, вам нужно научиться не обращать внимания на мелочи и концентрироваться на больших делах.
3. Не старайтесь быть самым популярным
В детстве мы все хотели быть самыми популярными — мальчиками и девочками, которые легко заводят друзей и всем нравятся. Мы выяснили, что в бизнесе все должно быть ровно наоборот, по крайней мере в нашем.
Когда мы начинали, нам нужно было определить стратегию позиционирования на рынке. Мы знали, что существующие предложения очень дороги, что создавало сложности для людей, желающих выучить язык. Альтернативой стало использование дешевых инструментов без потери качества и конечного результата для пользователей.
Мы хотели стать высококвалифицированным брендом, не ассоциировавшимся с высокой ценой. Приняв такое решение, мы изолировали себя от тех, кто хочет бесплатных или дешевых решений, и от тех, кто готов платить тысячи долларов за обучение с полным погружением.
Оба решения жизнеспособны, просто это — не наше.
4. Никому не интересно, что вы продаете
Это стоит повторить. Никому не интересно, что вы продаете, за исключением вашей любимой мамочки, конечно. Все, что заботит остальных людей, — это их собственные проблемы и то, как вы можете решить их.
Вначале мы сделали ошибку в подаче того решения, которое мы принесли на рынок. Нас никто не слушал. Потом мы рассказали, почему образовали Rype. О начале нашего пути, концепции логотипа и неэффективности существующих решений. И это привлекло людей к нашему предложению.
5. Сложность убивает бизнес (и мир)
Большинство вещей в нашей жизни и делах намного сложнее, чем нужно. Существуют целые пласты сложностей, которые мы сами создаем. Мы привыкли, что проблемы требуют комплексных решений.
Чаще всего это не так. Если вы позволите себе отойти назад и посмотреть на картину более широко, то вы увидите, что простые решения — почти всегда самые лучшие.
6. Отстраняйтесь от работы
Когда вы вкладываете во что-то сердце и душу, легко угодить в ловушку и делать все самостоятельно. Майкл Гербер, автор книги «Миф предпринимательства», называет это работой «в» бизнесе, тогда как вы должны работать «над» бизнесом.
Я все еще борюсь с этим иногда, но растущий бизнес требует более умных и компетентных людей, чем вы сами. Другими словами, всегда старайтесь отстраняться от работы.
7. Как застраховаться от рисков?
Это мой любимый урок от Ричарда Брэнсона. При всей кажущейся дикости и авантюрности, его любимый совет предпринимателям — всегда страховаться от рисков. Например, когда Брэнсон запускал Virgin Airlines, он заключил соглашение с Boeing, что если его дело не пойдет, он сможет вернуть назад все самолеты. В то время это было немыслимо, но он рисковал тысячами долларов вместо миллионов.
Вопрос не в том, чтобы защититься от всех рисков, а в том, чтобы просчитать риски. Потому что первое может разрушить ваш бизнес, а второе — изменить его навсегда.
8. Оставайтесь на своей дорожке
Когда Опра Уинфри была на вершине своей карьеры, ей приходилось постоянно напоминать команде: надо заниматься своими делами, а не следить за тем, что делают конкуренты. Если во время лошадиных скачек вы постоянно оглядываетесь на наездников за вашей спиной, вы наверняка отстанете из-за того, что отвлекаетесь, и проиграете, если уже отстали. Мы всегда напоминаем нашей команде: надо оставаться на собственной дорожке, думая о клиентах, а не о конкурентах. Остальное приложится.
9. Позвольте им валяться на траве
Адаптация и обучение новых членов команды — то, что мы пытаемся оптимизировать. Мы далеки от совершенства, но мы уже поняли, что позволить им поваляться на траве часто лучше, чем увязнуть в микроменджменте.
Валяться на траве означает совершать небольшие ошибки, которые легко исправимы и не оказывают сильного влияния на компанию или клиентов. Оставляя пространство для маленьких ошибок, мы получаем более свободную команду, которая несет ответсвенность за свою работу.
10. Выбирай вычитание, а не сложение
Найти больше денег, ресурсов и возможностей — это редко бывает решением проблемы. Денег и ресурсов обычно не слишком много, когда вы открываете новую компанию, зато творчества и простоты — в избытке.
Делать меньше, но лучше — это навык, который нужно развивать, и мы сделали его одной из основных наших ценностей в Rype. Еще, например, вместо списка дел, который никогда не заканчивается, полезно завести список того, что не нужно делать.
11. Концентрируйтесь только на том, что вы можете контролировать
Легко запутаться в том, что вы можете изменить, а что — не можете. Проблема второго заключается в том, что вы не можете это контролировать. Что-то плохое все равно случится, если оно вне нашего контроля, и чувство разочарования и обиды не помогут этому плохому испариться.
Вот почему мы предпочитаем тратить меньше времени на внешние факторы — что делают наши конкуренты (см. урок №8), и больше — на внутренние: например, что мы можем сделать, чтобы лучше удовлетворять потребности клиентов.
12. Легче не будет
Легче станет, когда…
«Мы получим столько-то прибыли…»
«Наш штат вырастет на столько-то человек…»
«Мы проработаем на рынке столько-то лет…»
Говоря со многими успешными предпринимателями и инвесторами, кто построил 9-10 компаний, понимаешь — легче не становится.
Увеличить штат на X человек означает взять ответственность за управление этими людьми. Вести бизнес на протяжении 5-10 лет означает иметь дело с большим числом конкурентов, преодолевать экономические кризисы и постоянно совершенствовать бизнес. А увеличение дохода на ту или иную сумму лишь добавляет проблем, перечисленных выше.
Легче не будет. И не должно. Потому что в тот момент, когда вы почувствуете облегчение, вы перестанете жить полной жизнью.
В реалиях современного рынка конкуренция очень высока. Привлечение аудитории может оказаться непростой задачей, и чтобы опередить конкурентов, можно снизить цены на продукт или услугу. Но чтобы сделать это правильно и не потерять часть дохода, необходимо знать несколько простых правил.
Снижение цены может казаться очень эффективным способом раз и навсегда избавиться от конкурентов, поскольку оно ведет за собой рост спроса. Однако каким бы соблазнительным ни казался этот способ увеличения числа постоянных клиентов, необходимо учитывать множество различных факторов, чтобы не оказаться на стороне проигравших. Ведь снижение цен — это не только хороший способ увеличить аудиторию и избавиться от конкурентов, но и, как и все в бизнесе, определенный риск.
Следуйте шести простым правилам, представленным ниже, и снижение цен повлечет за собой только положительные последствия.
1. Анализ
Прежде чем снижать цены на товар, необходимо заняться глубоким анализом. Вместе со снижением цены, увеличивается объем производства. Поэтому необходимо четко проанализировать ресурсы, которые вы используете. Хватит ли их после увеличения объема производства? Хватит ли размера складского помещения, хватит ли людей? Только потратив время на проработку деталей и анализ, вы можете снизить цены. Проследите, чтобы ваши ресурсы работали на вас как часы, и только потом снижайте цену. А наработав большую клиентскую базу, цены можно вновь повышать.
2. Временная реклама
Временная реклама поможет увеличить спрос на товар по сниженной цене. Если вы решили снизить цену, проанализировали ресурсы вашей компании, то следующий шаг — создание кратковременной рекламной кампании, которая привлечет клиентов.
Владислав Джурович, создатель сети сербского фастфуда Tesla Kuvar, рассказывает: «Если мы снижаем цену, нужно запускать рекламу о снижении цен, для увеличения объема продаж. Каждое 9 Мая мы запускаем акцию «Фронтовые бургеры», сколько лет со дня победы — столько стоимость, а это скидка более 50% от начальной цены. Выигрываем за счет рекламы: происходит краткосрочное увеличение спроса, затем при возврате старых цен он постепенно спадает». Активный маркетинг и реклама в период снижения цен поможет вам увеличить объем продаж и не потерять доходы.
3. Оптом дешевле
Татьяна Брагина из компании по разработке сайтов и сервисов GoodSellUs считает, что оптом дешевле: «Если клиент делает только один небольшой заказ, цена — по прейскуранту. Если заказов много, цена ниже. Если заказ один, но большой, можно обсуждать». Таким образом вы выведите переговоры с клиентом на взаимовыгодный уровень. Конечно, вы должны в первую очередь заботиться о нуждах клиента, но, принимая во внимание все сопутствующие снижению цен риски, подумайте о будущем вашей компании и обсудите все с вашим клиентом. «Это касается услуги по продвижению брендов, товаров и услуг в социальных сетях, — уточняет Татьяна Брагина. – Информация так или иначе перекликается в клиентских пабликах, поэтому и вести сразу много проще, чем что-то одно. Так и выходит: если ведение только одного паблика может стоить $500 ежемесячно, то при заказе пачки пабликов каждый из них уже может стоить и $250-$300. Все зависит от объемов и тематики».
4. Взаимовыгодный обмен
Эта стратегия поможет вам перестраховаться. Если вы даете скидки просто так, то сильно рискуете. Однако при личном общении с клиентом можно договориться до взаимовыгодных условий, которые устроят его и вашу компанию. Марат Хазиев из компании SkyDNS делится опытом: «Основное правило снижения цен у нас — взаимовыгодный обмен. То есть мы готовы снизить цены, если клиент в ответ: увеличит предоплату, сделает 100% предоплату, напишет рекомендацию и т п. Правило — не снижать цену просто так. Если уж сложилась такая ситуация, то цену не снижаем, а, например, позволяем дольше пользоваться нашим продуктом. Ну и обратная ситуация тоже имеет место: мы напортачили, даем скидку или предоставляем больший срок пользования продуктом. То есть никаких скидок «просто так» или по причине «у нас нет денег». Используйте скидку как аргумент в переговорах и возможность получить более выгодные условия для вашей компании, и тогда вы точно не проиграете.
5. Будьте хитрее
Например, попробуйте разделять товар на несколько единиц, чтобы отбить расходы. Эксперт советует: «Если единица товара позволяет, то нужно разбить ее на несколько частей, чтобы продавать основу за меньшие деньги и делать дополнительную продажу».
«Клиенты сейчас очень избалованы, скидками сейчас можно привлечь только от 20% и выше. В розничных магазинах мы стараемся давать не просто скидки, а проводить акции, — рассказывает Елена Кузьменко, директор представительства компании Gunze в России. – Например, при покупке второго товара скидка Х% или при покупке одного товара 15%, двух товаров — 20%, трех — 25%». Действительно, акция всегда будет интереснее простого дискаунта. Это немного запутает вашего клиента и в то же время привлечет его внимание.
6. Скидки для постоянных клиентов
Эта стратегия поможет вам не только на короткий срок увеличить объем продаж, но и укрепить клиентские отношения. Предлагайте скидки только постоянным клиентам — это повысит уровень взаимоотношений и увеличит шансы на то, что клиент останется надолго.
По мнению экспертов, очень хорошо работает закрытая распродажа для постоянных клиентов: «За неделю до начала сезонных скидок проводите три дня закрытых скидок для постоянных клиентов. Иногда устраивайте такие скидки в середине сезона, для стимулирования продаж в сложные времена».
С 17 до 19 июня пройдёт бизнес-школа «Ecofood-бизнес», в рамках молодежной образовательной программы Youth Empowered, под менторством учредителя и директора ООО «Лавка здоровья», компании, занимающейся здоровым питанием – Владислава Выучейского.
? Онлайн-тренинг “Ecofood-бизнес” (участие бесплатное)
? 17-19 июня 2020 (18.00)
? Регистрация: Здесь
Владислав Выучейский более 5 лет работает в маркетинге и продажах, учредитель и директор ООО «Лавка здоровья», компании, занимающейся здоровым питанием.
ООО «Лавка здоровья» было создано в конце 2016 года. Занимается оптово-розничной торговлей продуктами для здорового питания ТМ «Масляный король» и Bionational и выступает официальным дистрибьютером в Беларуси этих марок.
Тренинг проходит в рамках Молодежной образовательной программы «Youth Empowered», финансируемой Унитарным предприятием «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия» @cocacolahbcbelarus
Заяви о себе вместе с #YouthEmpowered
#DiscoverDevelopSucceed
Участвовать в программе
Заказать консультацию
спасибо за заявку
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Понятия и определения, используемые в тексте настоящего пользовательского соглашения:
Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым целевым назначением, дизайном и адресным пространством домена КУП "Молодежная социальная служба". Стартовая страница Сайта размещена по адресу: www.mcc.by
Пользователь – любое лицо, принявшее условия настоящего пользовательского соглашения и начавшее использование Сайта.
Администрация Сайта – лица, уполномоченные Владельцем Сайта осуществлять от его имени управление и использование Сайта.
Материалы – текст и/или изображение.
Товар – имущество, не изъятое из оборота или не ограниченное в обороте, информация о котором размещена Пользователями на Сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение регулирует отношения между Владельцем Сайта в лице Администрации Сайта и Пользователями Сайта, возникающие в связи с использованием Сайта.
1.2. Настоящее пользовательское соглашение вступает в силу непосредственно после начала использования сайта.
1.3. Вопросы, не урегулированные настоящим пользовательским соглашением, регламентируются законодательством РБ.
1.4. Положения настоящего пользовательского соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Администрацией Сайта в одностороннем порядке без согласия Пользователей Сайта. С момента размещения на Сайте новой редакции пользовательского соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу.
1.5. Действующая редакция настоящего пользовательского соглашения размещена в сети Интернет по адресу http://mcc.by/Soglashenie.aspx
2. Права и обязанности Пользователя
2.1. Пользователь вправе использовать Сайт по его Целевому назначению.
2.2. Пользователь обязан соблюдать условия, предусмотренные настоящим пользовательским соглашением.
2.3. Нажав на ссылку «Обратный звонок» и введя свой номер телефона и/или заполнив форму при формировании заказа и нажав кнопку «Отправить заказ», Пользователь разрешает использование своих персональных данных Администрации Сайта c целью улучшения качества услуг, информирования Пользователя о покупках, для извещения Пользователя о новостях, для возможности участия в конкурсных программах и иных сервисах, предусмотренных для посетителей Сайта, о мероприятиях, проводимых компанией и партнерами, а также для достижения целей, предусмотренных другими пунктами пользовательского соглашения.
2.4. Пользователь имеет право отозвать данное ранее согласие на использование персональных данных, обратившись письменно или путем нажатия ссылки «Обратный звонок» к Администрации Сайта.
2.5. Пользователь дает свое согласие на то, что в случае смены каких-либо персональных данных, относящихся к пользователю и указанных в настоящем соглашении, условия данного соглашения, содержащие сведения об устаревших персональных данных пользователя теряют силу с момента получения владельцем сайта новых персональных данных пользователя. С указанного момента действуют условия, содержащие новые персональные данные пользователя.
4. Права и обязанности Администрации Сайта
4.1. Администрация Сайта осуществляет текущее управление Сайтом и определяет порядок его использования, определяет состав сервисов Сайта, его структуру и внешний вид, разрешает и ограничивает доступ к ресурсам Сайта, осуществляет иные принадлежащие ей права.
4.2. Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке без согласия Пользователя вносить в Материалы, размещенные последним на Сайте, изменения, сокращения и дополнения, снабжать указанные Материалы иллюстрациями.
4.3. Администрация Сайта не занимается рассмотрением и разрешением споров и конфликтных ситуаций, возникающих между Пользователями, однако оставляет за собой право заблокировать доступ Пользователя к Сайту в случае получения от других Пользователей мотивированных жалоб на некорректное поведение данного Пользователя на Сайте.
4.4. Администрация сайта, получив согласие Пользователя на обработку его личных данных, вправе собирать, хранить, передавать и обрабатывать персональные данные Пользователя для его информирования по указанным адресам почты и электронной почты о проводимых акциях, конкурсах и других мероприятиях компании и ее партнеров, а также совершать любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5. Условия использования ресурсов Сайта
5.1. Пользователь вправе использовать ресурсы Сайта исключительно в соответствии с требованиями, установленными настоящим пользовательским соглашением и законодательством РБ.
5.2. Пользователь не вправе: - осуществлять сбор персональных данных других Пользователей с целью их последующей обработки, т.е. совершения действий (операций) с персональными данными, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение; - указывать при заказе впоследствии заведомо ложную или вымышленную информацию о себе, в частности чужие или вымышленные имя и фамилию; - совершать иные действия (бездействие), прямо или косвенно связанные с использованием им Сайта, за которые законодательством РБ предусмотрена гражданская, административная, уголовная или иные виды ответственности.
5.3. Пользователь несет полную ответственность за последствия, наступившие в результате нарушения им любого из условий, предусмотренных настоящим пользовательским соглашением, и обязуется своими силами и за свой счет удовлетворить все связанные с этим обоснованные требования третьих лиц. Также Пользователь обязан своими силами и за свой счет урегулировать споры и удовлетворить все обоснованные требования третьих лиц, прямо или косвенно связанные с использованием Сайта Пользователем.
5.4. Ни Владелец Сайта, ни Администрация Сайта не несут ответственности: - за несоответствие требованиям законодательства РБ Материалов, размещенных на Сайте; - за причинение вреда жизни и здоровью третьих лиц вследствие качественных, конструктивных, рецептурных или иных недостатков Товара, информация о которых размещена на Сайте; - за размещение на Сайте неполной и/или недостоверной информации о Товарах; - за недостаточное качество или скорость работы сервисов Сайта; - за последствия, наступившие в результате нарушения Пользователями условий настоящего пользовательского соглашения; - за иные действия (бездействие) Пользователей, прямо или косвенно связанные с использованием ими Сайта, за которые законодательством РБ предусмотрена гражданская, административная, уголовная или иные виды ответственности, и/или повлекших за собой причинение вреда и/или убытков третьим лицам.
5.5. Ни Администрация Сайта, ни Владелец Сайта не возмещают ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сайта.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь, по нормам белорусского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Республики Беларусь.
6.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
6.3. Бездействие со стороны Администрации сайта в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашений не лишает Администрации сайта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ Администрации сайта от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
6.4. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации сайта в соответствии с действующим процессуальным правом Республики Беларусь.