8 (017) 355-50-32
Звоните нам

23 апреля в 14:00  в «Школе предпринимателей» состоится онлайн-семинар по теме: «Обращения граждан и юридических лиц. Практикум»

23 апреля 2026г. в 14:00  в «Школе предпринимателей» инкубатора малого предпринимательства КУП «Молодежная социальная служба» совместно с ОДО «СОЮЗ-эксперт» состоится онлайн-семинар по теме: «Обращения граждан и юридических лиц. Практикум. Организация работы по-новому с учетом изменений законодательства в 2026 году».

Работа с обращениями граждан – одно из важнейших направлений деятельности всей системы государственного управления Республики Беларусь.

В 2026 году существенно изменился порядок работы с обращениями граждан и юридических лиц. Вступило в силу постановление Совета Министров № 635 «О вопросах, связанных с рассмотрением обращений граждан и юридических лиц» и другие важнейшие НПА в этой сфере.

Утверждены обновленные форма книги замечаний и предложений и правила работы с ней.

Разработана и функционирует республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц для подачи обращений Обращения.бел. У ответственных лиц предприятий и организаций зачастую возникают вопросы при работе с этой системой.

Лекторы:

Соколовская Татьяна Николаевна – юрист-практик с опытом практической работы более 15 лет, лектор многочисленных семинаров, вебинаров, курсов по вопросам применения действующего законодательства, автор более 300 публикаций, старший преподаватель кафедры конституционного права Белорусского государственного университета, г.Минск.

 

Помощь в установке и сопровождению программы можно запросить у менеджеров по телефонам:
+375 (29) 816-44-58 (Андрей), (33) 696-08-99 (Андрей).

Ссылка на вебинар высылается после оплаты на E-mail, указанный в регистрации.

Более подробная информация и запись на вебинар по ссылке.

 

Стоимость участия в вебинаре – 185,00 руб. (без НДС)

При участии 2-х специалистов предоставляется скидка 10%, при участии 3-х и более – 20%.

 
16 апреля
[wp_ulike]
5

Участвовать в программе

Заказать консультацию

[contact-form-7 404 "Not Found"]

спасибо за заявку

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Понятия и определения, используемые в тексте настоящего пользовательского соглашения:

Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым целевым назначением, дизайном и адресным пространством домена КУП "Молодежная социальная служба". Стартовая страница Сайта размещена по адресу: www.mcc.by

Пользователь – любое лицо, принявшее условия настоящего пользовательского соглашения и начавшее использование Сайта.

Владелец Сайта – КУП «МОЛОДЕЖНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА»

Администрация Сайта – лица, уполномоченные Владельцем Сайта осуществлять от его имени управление и использование Сайта.

Материалы – текст и/или изображение.

Товар – имущество, не изъятое из оборота или не ограниченное в обороте, информация о котором размещена Пользователями на Сайте.

1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение регулирует отношения между Владельцем Сайта в лице Администрации Сайта и Пользователями Сайта, возникающие в связи с использованием Сайта.
1.2. Настоящее пользовательское соглашение вступает в силу непосредственно после начала использования сайта.
1.3. Вопросы, не урегулированные настоящим пользовательским соглашением, регламентируются законодательством РБ.
1.4. Положения настоящего пользовательского соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Администрацией Сайта в одностороннем порядке без согласия Пользователей Сайта. С момента размещения на Сайте новой редакции пользовательского соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу.
1.5. Действующая редакция настоящего пользовательского соглашения размещена в сети Интернет по адресу http:// mcc.by/Soglashenie.aspx

2. Права и обязанности Пользователя
2.1. Пользователь вправе использовать Сайт по его Целевому назначению.
2.2. Пользователь обязан соблюдать условия, предусмотренные настоящим пользовательским соглашением.
2.3. Нажав на ссылку «Обратный звонок» и введя свой номер телефона и/или заполнив форму при формировании заказа и нажав кнопку «Отправить заказ», Пользователь разрешает использование своих персональных данных Администрации Сайта c целью улучшения качества услуг, информирования Пользователя о покупках, для извещения Пользователя о новостях, для возможности участия в конкурсных программах и иных сервисах, предусмотренных для посетителей Сайта, о мероприятиях, проводимых компанией и партнерами, а также для достижения целей, предусмотренных другими пунктами пользовательского соглашения.
2.4. Пользователь имеет право отозвать данное ранее согласие на использование персональных данных, обратившись письменно или путем нажатия ссылки «Обратный звонок» к Администрации Сайта.
2.5. Пользователь дает свое согласие на то, что в случае смены каких-либо персональных данных, относящихся к пользователю и указанных в настоящем соглашении, условия данного соглашения, содержащие сведения об устаревших персональных данных пользователя теряют силу с момента получения владельцем сайта новых персональных данных пользователя. С указанного момента действуют условия, содержащие новые персональные данные пользователя.

4. Права и обязанности Администрации Сайта
4.1. Администрация Сайта осуществляет текущее управление Сайтом и определяет порядок его использования, определяет состав сервисов Сайта, его структуру и внешний вид, разрешает и ограничивает доступ к ресурсам Сайта, осуществляет иные принадлежащие ей права.
4.2. Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке без согласия Пользователя вносить в Материалы, размещенные последним на Сайте, изменения, сокращения и дополнения, снабжать указанные Материалы иллюстрациями.
4.3. Администрация Сайта не занимается рассмотрением и разрешением споров и конфликтных ситуаций, возникающих между Пользователями, однако оставляет за собой право заблокировать доступ Пользователя к Сайту в случае получения от других Пользователей мотивированных жалоб на некорректное поведение данного Пользователя на Сайте.
4.4. Администрация сайта, получив согласие Пользователя на обработку его личных данных, вправе собирать, хранить, передавать и обрабатывать персональные данные Пользователя для его информирования по указанным адресам почты и электронной почты о проводимых акциях, конкурсах и других мероприятиях компании и ее партнеров, а также совершать любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5. Условия использования ресурсов Сайта
5.1. Пользователь вправе использовать ресурсы Сайта исключительно в соответствии с требованиями, установленными настоящим пользовательским соглашением и законодательством РБ.
5.2. Пользователь не вправе: - осуществлять сбор персональных данных других Пользователей с целью их последующей обработки, т.е. совершения действий (операций) с персональными данными, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение; - указывать при заказе впоследствии заведомо ложную или вымышленную информацию о себе, в частности чужие или вымышленные имя и фамилию; - совершать иные действия (бездействие), прямо или косвенно связанные с использованием им Сайта, за которые законодательством РБ предусмотрена гражданская, административная, уголовная или иные виды ответственности.
5.3. Пользователь несет полную ответственность за последствия, наступившие в результате нарушения им любого из условий, предусмотренных настоящим пользовательским соглашением, и обязуется своими силами и за свой счет удовлетворить все связанные с этим обоснованные требования третьих лиц. Также Пользователь обязан своими силами и за свой счет урегулировать споры и удовлетворить все обоснованные требования третьих лиц, прямо или косвенно связанные с использованием Сайта Пользователем.
5.4. Ни Владелец Сайта, ни Администрация Сайта не несут ответственности: - за несоответствие требованиям законодательства РБ Материалов, размещенных на Сайте; - за причинение вреда жизни и здоровью третьих лиц вследствие качественных, конструктивных, рецептурных или иных недостатков Товара, информация о которых размещена на Сайте; - за размещение на Сайте неполной и/или недостоверной информации о Товарах; - за недостаточное качество или скорость работы сервисов Сайта; - за последствия, наступившие в результате нарушения Пользователями условий настоящего пользовательского соглашения; - за иные действия (бездействие) Пользователей, прямо или косвенно связанные с использованием ими Сайта, за которые законодательством РБ предусмотрена гражданская, административная, уголовная или иные виды ответственности, и/или повлекших за собой причинение вреда и/или убытков третьим лицам.
5.5. Ни Администрация Сайта, ни Владелец Сайта не возмещают ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сайта.

6. Заключительные положения
6.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь, по нормам белорусского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Республики Беларусь.
6.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
6.3. Бездействие со стороны Администрации сайта в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашений не лишает Администрации сайта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ Администрации сайта от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
6.4. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации сайта в соответствии с действующим процессуальным правом Республики Беларусь.